Горячая линия «115» Института омбудсмена перезапущена

Горячая линия «115» Института омбудсмена перезапущена. Колл-центр был создан три года назад, однако в мае этого года прекратил работу. Программу удалось запустить благодаря поддержке инвесторов.

Отмечается, что теперь особое внимание будет уделяться не только позвонившему лицу, но и самим операторам. Специалисты должны быть подготовлены в психологическом и юридическом плане.

Горячая линия «115» создана для помощи пострадавшим от пыток и других видов насилия.