Правительство России утвердило новые правила защиты прав потребителей в общепите. Одно из главных нововведений — запрет на включение в чек чаевых, других платежей и комиссий, которые не относятся к стоимости блюд и услуг и не указаны в меню.
О дополнительных платных услугах посетителя также должны оповестить и получить его согласие на их оказание, при этом клиент вправе и отказаться. Новые правила начнут действовать с 1 января 2021 года.
