Японская сеть супермаркетов внедрила систему искусственного интеллекта для оценки улыбок сотрудников, пишет Ferra.
Технология «Mr Smile» анализирует более 450 параметров, включая выражение лица и тон голоса, чтобы определить уровень обслуживания. Новая система использовалась в восьми магазинах сети, охватив около 3500 сотрудников.
За три месяца качество обслуживания улучшилось почти в два раза.
Больше новостей в нашем телеграмм-канале novosti.kg. Подписывайтесь!
