Министерство иностранных дел Кыргызстана распространило инструкцию для граждан Кыргызстана, находящихся на территории Объединённых Арабских Эмиратов, в случае попыток выселения из гостиниц. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
В связи с текущей ситуацией власти ОАЭ направили отелям директивы о необходимости продления проживания гостей, у которых наступила дата выезда, без взимания дополнительной оплаты на период действующих ограничений.
Гражданам Кыргызстана рекомендуют сохранять спокойствие и вежливо сообщать администрации гостиницы о своём праве на продление проживания, ссылаясь на указания компетентных органов ОАЭ. При этом не следует добровольно освобождать номер, выносить вещи или подписывать документы о выезде, если не предоставлено альтернативное размещение и не разъяснены основания выселения.
В ведомстве также советуют требовать приглашения ответственного менеджера отеля и фиксации обращения в системе гостиницы. В случае давления со стороны администрации необходимо требовать вызова полиции или обращаться в правоохранительные органы самостоятельно по номеру 999 для официальной регистрации ситуации.
МИД отдельно подчеркнул, что гражданам не рекомендуется оплачивать проживание за свой счёт, поскольку такие расходы, как правило, не подлежат возврату. Также важно фиксировать происходящее на фото или видео, сохранять переписку, чеки и документы, а при возможности записывать данные сотрудников, требующих выселение.
В случае возникновения проблем гражданам следует незамедлительно связаться с дипломатическими учреждениями Кыргызстана в ОАЭ и передать информацию о месте проживания, количестве человек, включая детей и пожилых, а также требованиях со стороны отеля.
Если выселение уже произошло, рекомендуется оставаться на территории гостиницы или в лобби до прибытия полиции либо урегулирования ситуации с руководством отеля и сразу информировать загранучреждения.
Связаться с Посольством или Генеральным консульством Кыргызстана можно круглосуточно по телефонам: +971 52291 8840 и +971 52222 5269.
