Китайская компания в сфере недвижимости признала работником года искусственный интеллект, а не живого сотрудника, пишет Oddity Central.
Сотрудница по имени Цуй Сяопань работает в компании Vanke Group сборщицей долгов. В ее обязанности входит звонить клиентам, не выплатившим кредит, и спрашивать, когда они погасят задолженность. Однако за женским голосом скрывается не человек, а искусственный интеллект.
Руководство фирмы отметило, что ИИ в 2021 году удалось превзойти своих коллег-людей, собрав с неплательщиков 91,44 процента долгов.
«Благодаря алгоритмам она быстро изучила человеческие методы обнаружения проблем в рабочих процессах и продемонстрировали свои навыки», — рассказ Ю Лян, председатель совета директоров.
За 10 месяцев работы ИИ показал такие хорошие результаты, что обогнал 140 тыс. сотрудников компании и был назван работником года. Однако многие пользователи сети не согласны с таким решением. По их мнению, живых людей нужно ценить больше.
