Минцифры призывает граждан не размещать в соцсетях найденные документы. Ведомство отмечает, что в последнее время стало привычным обращаться за помощью в поиске утерянных документов или владельцев утерянных документов путем публикации фотографий документов в социальных сетях. Это приводит к нарушению конфиденциальности из-за публикации личных данных владельцев.
Поэтому Минцифры призывает граждан, нашедших утерянные документы, сдать их в Центры обслуживания населения (ЦОН) или межрегиональные отделы (МРО) Департамента регистрации населения для возврата их владельцам.
Для удобного поиска утерянных документов также работает система «Бюро находок» — сервис на государственном портале электронных услуг и в приложении «Тундук».
Авторизованные пользователи госпортала или приложения «Тундук» могут ввести поиск утерянных документов в разделе «Получение информации из бюро находок».
В случае обращения владельца утерянного паспорта сотрудник перед принятием нового заявления проверяет документ в системе «Бюро находок». Если документ обнаруживается среди найденных, то вопрос восстановления документа отпадает, что позволяет сэкономить время и средства.
Минцифры подчеркивает, что за 11 месяцев 2023 года в базу данных «Бюро находок» были внесены сведения о 911 документах, из которых 316 были возвращены.
